Un « Social Lab » dans le cadre des formations sociales
La mise en place d’un « Social Lab » repose sur l’idée que les réseaux sociaux et les interactions numériques forment des espaces sociaux à part entière.
On considère qu’une Société, du latin societas signifiant « association », se fonde sur les relations établies entre des individus qui partagent ou mettent en commun « quelque chose ».
De manière étendue ou restreinte la société se définit donc à partir de ce qui “ implique ” l’ensemble des personnes qui sont mises en relation. De ce point de vue les réseaux sociaux font société car en qualité de réseaux dit sociaux, du latin socialis “sociable” relatif aux alliés, de socius “compagnon”, ces échanges épistolaires constituent une des modalités selon lesquelles des liens peuvent s’établir entre les individus en société sous une forme dématérialisée certes mais où se nouent symbolique, imaginaire et réel à la façon d’un nœud borroméens dans le « clic » qui valide le message.
L’espace social ainsi dématérialisé par sa composante numérique n’en reste pas moins vecteur de socialité par le langage qui le structure.
Structurés en réseaux dits « sociaux », ils sont, de notre point de vue, parfaitement éligibles au travail social en tant qu’objet scientifique compte tenu de leur capacité à influencer l’opinion publique mais aussi d’excellents leviers d’essaimage, d’innovation, de recherche et d’espaces de travail partagés. Par ailleurs, la dimension horizontale de ces échanges en fait un espace d’innovation sur le plan de la communication dans les organisations tant sociales qu’entrepreneuriales.
Voilà pourquoi, nous avons souhaité créer un espace social dématérialisé reposant sur un processus de travail collaboratif vecteur d’innovation sociale par l’émergence, la valorisation et l’expérimentation des idées nouvelles tant du point de vue de l’organisation des espaces sociaux que des actions sociales citoyennes et/ou institutionnelles.
La dématérialisation de cet espace social lui conférant des caractéristiques spécifiques, un travail d’étude, d’expérimentation, de conception et de modélisation portant sur l’animation et la structuration de cet espace par les parties prenantes lui a été associé.
Articulation entre espace dématérialisé et espace matérialisé
Inscrit dans un processus pédagogique dit appropriatif, l’IRTS PACA Corse a élaboré en partenariat avec Urban Prod un Socialab dont l’objet est de créer un « tiers lieu » au sein duquel les personnes concernées et/ou impliquées dans des dispositifs d’action sociale ou de santé ayant un impact sur leur vie sociale, puissent s’engager dans des groupes projets auxquels seront associés d’autres acteurs.
Ce tiers-lieu a pour but de donner la possibilité aux individus d’aborder les problèmes rencontrés dans un cadre de déconstruction institutionnelle. Ce processus se fait en collaboration avec des étudiants, des professionnels, des chercheurs, des formateurs, des enseignants, des membres d’institutions et des citoyens désireux de participer à une réflexion sociale. Ces derniers pourront ensuite interagir avec ces individus en dehors du contexte institutionnel habituel.
Cette structure, qui s’inscrit dans une dynamique de type « bottom-up », permet d’envisager que des individus « concernés et/ou impliqués » dans ce dispositif puissent mener des groupes de projet.
La mobilisation de ces acteurs se réalise par l’animation d’un espace social virtuel, basé sur un processus de travail collaboratif, qui est un moteur d’innovation sociale. Cela se traduit par l’apparition, la valorisation et la mise à l’essai de nouvelles idées, aussi bien dans l’organisation des espaces sociaux que dans les initiatives sociales citoyennes et institutionnelles.
Les travaux de groupe se déroulent dans un cadre matériel et institutionnel concret (formation de groupes de projets, séminaires, etc.), tandis que la mobilisation des participants, la diffusion des travaux et les interactions entre eux s’opèrent dans un espace numérique, donc immatériel.
La dématérialisation de cet espace social lui conférant des caractéristiques spécifiques, un travail d’étude, d’expérimentation, de conception et de modélisation portant sur l’animation et la structuration de cet espace par les parties prenantes lui est associé.
Le Socialab, à cet égard, constitue en lui-même un objet de recherche appliquée.